單項選擇題客運監(jiān)察對鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時,要填發(fā)《客運服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》,一式()份。對服務(wù)質(zhì)量“嚴(yán)重問題”要填發(fā)《客運服務(wù)質(zhì)量問題處罰決定書》一式()份。

A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三


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最新試題

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。

題型:單項選擇題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

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鐵路電報中急報的代表符號是()。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()

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動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。

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動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:單項選擇題

旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。

題型:單項選擇題

一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。

題型:單項選擇題