單項(xiàng)選擇題電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),企業(yè)客戶可以進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作()。
A、查任一賬戶余額
B、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
C、查詢簽約賬戶的余額
D、以上選項(xiàng)都不對
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有的電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),客戶進(jìn)入企業(yè)客戶菜單需要輸入的()。
A、客戶號及對應(yīng)的密碼
B、注冊賬號及電子銀行密碼
C、撥打電話選擇直接進(jìn)入
D、僅憑客戶號直接進(jìn)入
2.單項(xiàng)選擇題電話銀行系統(tǒng)中進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬時,對金額的限制是()。
A、無限制
B、由系統(tǒng)默認(rèn)
C、由客戶指定
D、每天1000元
3.單項(xiàng)選擇題銀行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前()通過銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
A、五個工作日
B、十個工作日
C、十五個工作日
D、二十個工作日
4.單項(xiàng)選擇題銀行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止電話銀行服務(wù);有權(quán)對提供的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前()天通過銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
A、七天
B、五天
C、三天
D、一天
5.單項(xiàng)選擇題客戶在使用95599電話自助查詢余額時,輸入賬號、密碼經(jīng)過校驗(yàn)交易后提示信息錯誤次數(shù)超過三次,系統(tǒng)會()。
A、重新提示輸入賬號、密碼
B、掛機(jī)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都不對
最新試題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
題型:判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
題型:判斷題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()
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儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
題型:判斷題
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
題型:判斷題