A、應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶
B、男員工儀容儀表應(yīng)端莊大方
C、女員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體
D、必須佩戴工號(hào)牌,并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌
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A、樹立職業(yè)理想和職業(yè)信念
B、自覺運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為
C、應(yīng)堅(jiān)持公平公正地對(duì)待客戶
D、應(yīng)堅(jiān)持客戶至上的原則
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
最新試題
小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中,同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過()張。
儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí),本金以()為起息點(diǎn);利息的金額算至()位。
計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的方法有兩種:?jiǎn)卫ê停ǎ?/p>
改匯業(yè)務(wù)時(shí),更改收款人姓名或地址時(shí),需要()授權(quán)。同時(shí)更改收款人姓名和地址需要(支行長(zhǎng))授權(quán)。
綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)()張副卡。
郵儲(chǔ)銀行ATM取款時(shí),每日每戶累計(jì)取款限額為()元()。
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同,分為()和()。
郵政儲(chǔ)蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)簽發(fā)的未到期()存單為質(zhì)押,從郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)取得一定金額貸款,并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。
郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中存放的儲(chǔ)蓄種類有()和()
郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單的面額有()、()、()和()。