單項(xiàng)選擇題客戶小額退款操作完畢后,需要打印的單據(jù)名稱為()。

A.中國石化加油卡小額退款清單
B.中國石化充值預(yù)收款憑證
C.中國石化加油卡預(yù)收款憑證
D.中國石化充值預(yù)收款憑證


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1.單項(xiàng)選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后,小額退款描述正確的是()。

A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠?yàn)楝F(xiàn)金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確

2.單項(xiàng)選擇題對于卡賬透支的錯誤流水,應(yīng)選擇哪種處理方式?()

A.正??劭ㄙ~
B.部分扣款
C.待處理損失
D.待收賠償

3.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)行特殊退款的時候,需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度?()

A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產(chǎn)生查看

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商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項(xiàng)選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題