A、培訓(xùn)機(jī)會(huì)
B、上升空間
C、提高薪水
D、加入空股
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A、內(nèi)部提升（考核標(biāo)準(zhǔn)）
B、外部招聘（社會(huì)、學(xué)校）
C、挖人（獵頭公司、自己發(fā)現(xiàn)）
D、熟人推薦
A、忠誠(chéng)型的---事業(yè)心比較強(qiáng)
B、敬業(yè)型的---職業(yè)道德比較好
C、開(kāi)拓型的---個(gè)性比較明顯，比較難管
D、執(zhí)行型的---能按照我們的宗旨完成任務(wù)
A、工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性，工作有了盲點(diǎn)
B、看不到希望和前途，得不到激勵(lì)和肯定，問(wèn)題持續(xù)無(wú)法改變
C、人際關(guān)系處理不好
D、工作壓力大，身心疲乏，健康經(jīng)常出問(wèn)題
A、在電話響起三聲內(nèi)必須接聽(tīng)
B、內(nèi)外部電話的接聽(tīng)程序
C、主動(dòng)向來(lái)電客人提出幫助
D、通話過(guò)程中稱呼客人名字
A、微笑問(wèn)候客人
B、使用明白的語(yǔ)言問(wèn)候
C、向客人主動(dòng)提供信息
D、保持眼神交流并叫出客人名字
最新試題
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。