單項(xiàng)選擇題新款EN的保修期為()
A、3年/10萬公里
B、5年/12萬公里
C、5年/10萬公里
D、5年/20萬公里
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1.單項(xiàng)選擇題車架號KMHSH81B75U123456中的第10位表示的是()
A、流水號
B、國家
C、顏色
D、車型年份代碼
2.單項(xiàng)選擇題在DMS索賠系統(tǒng)里申請H索賠類型的是()業(yè)務(wù)索賠
A、備件索賠
B、救援索賠
C、油漆業(yè)務(wù)
D、主動上門服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題申請電瓶時,QIR上必須有充電前后的電壓值和充電后的()
A、電瓶電壓
B、發(fā)電機(jī)發(fā)電量
C、啟動電壓
D、漏電量
4.多項(xiàng)選擇題索賠提交時,配件號碼不能作為原因配件的總成配件主要有()
A、發(fā)動機(jī)
B、車身
C、變速箱
D、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
5.多項(xiàng)選擇題CCC網(wǎng)站的主要常用功能是()
A、查詢工時代碼
B、配件
C、鑰匙碼
D、收音機(jī)密碼
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最新試題
選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選()
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問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
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下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
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關(guān)于交談技巧的敘述,以下哪些做法是正確的()
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關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
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服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同,在客戶簽字之前,須向客戶說明的幾個問題分別是()
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