多項(xiàng)選擇題索賠提交時(shí)，配件號(hào)碼不能作為原因配件的總成配件主要有（）
A、發(fā)動(dòng)機(jī)
B、車(chē)身
C、變速箱
D、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
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1.多項(xiàng)選擇題CCC網(wǎng)站的主要常用功能是（）
A、查詢(xún)工時(shí)代碼
B、配件
C、鑰匙碼
D、收音機(jī)密碼
3.填空題免費(fèi)保養(yǎng)審查除了需要單據(jù)齊全外，還需單據(jù)上車(chē)架號(hào)、（）、（）主要內(nèi)容與DMS系統(tǒng)申請(qǐng)內(nèi)容相符
最新試題
問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用，下列說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)，以下表現(xiàn)正確的是（）
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以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修（）
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對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)（）解決。
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發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是（）
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服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶(hù)簽字之前，須向客戶(hù)說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題分別是（）
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關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
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新車(chē)首保費(fèi)用包含（）
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服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查，包括（）
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在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）
題型：多項(xiàng)選擇題