說明授課內(nèi)容與學(xué)員工作的關(guān)系并導(dǎo)出主要提綱，這屬于培訓(xùn)流程中的（）階段。

保安企業(yè)在保安業(yè)務(wù)成本方面的指揮和控制活動，通常包括（）。

道德是通過社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和人們的內(nèi)心信念來維系，是對人們的行為進(jìn)行善惡評價(jià)的心理意識、原則規(guī)范和行為活動的總和。

對于不同級別的學(xué)員要實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容分級制度，培訓(xùn)內(nèi)容主要解決“為什么”時(shí)，其適應(yīng)的培訓(xùn)對象級別是（）。

企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容中的專業(yè)知識既包括企業(yè)的知識也包括客戶的知識。

培訓(xùn)之前需要明確培訓(xùn)要解決哪類問題，這屬于課程開發(fā)的哪一步驟（）

專業(yè)課程視頻學(xué)習(xí)是一種成本較高的培訓(xùn)方法。

（），要求保安員樹立客戶至上的意識，這是開展保安工作的落腳點(diǎn)。

危機(jī)恢復(fù)管理是企業(yè)（）的職責(zé)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃是一份正式的書面文件。