說明授課內容與學員工作的關系并導出主要提綱，這屬于培訓流程中的（）階段。

培訓計劃的內容一般包括（）。

再次賦予授課內容在工作中應用這些技能的動機，屬于培訓流程中的（）階段。

制作培訓課件選擇幻燈片模板時，要堅持（）的原則。

課堂授課中，培訓師問話或提問是必須的環(huán)節(jié)，一般而言，每半小時必須使用一次。