汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進(jìn)站行為的客戶。

利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。

客戶進(jìn)店時，心里三區(qū)域是（）。