客戶購車六大動機(jī)包括（）。

現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。

汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。

簡述失望流失客戶的挽救策略。