填空題對(duì)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量可以從()等七個(gè)方面。
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最新試題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶購(gòu)車(chē)六大動(dòng)機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中,服務(wù)的銷(xiāo)售額占()%左右。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型:判斷題
什么是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:?jiǎn)柎痤}