汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。

什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？

利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。

在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？