單項選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣大,但下列不屬于其經(jīng)營范圍的項目是()
A.汽車配件的銷售
B.汽車的異地租賃
C.汽車車險的理賠
D.汽車的長途運(yùn)輸
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1.單項選擇題進(jìn)行市場調(diào)查的方法有多種,但可以歸納為()
A.詢問法和觀察法
B.直接調(diào)查法和間接調(diào)查法
C.試驗法和抽樣調(diào)查法
D.詢問法和實驗法
2.問答題如何與困難客戶溝通?