問答題簡(jiǎn)述滑動(dòng)板式側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái)的檢測(cè)原理。
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1.單項(xiàng)選擇題在側(cè)滑實(shí)驗(yàn)臺(tái)上測(cè)試汽車前輪側(cè)滑量時(shí)，如滑動(dòng)板向外側(cè)滑動(dòng)，是因?yàn)椋ǎ?/a>
A.前輪外傾過大
B.前輪外傾與前束配合好
C.前束值過小
D.前束值過大
2.單項(xiàng)選擇題在側(cè)滑實(shí)驗(yàn)臺(tái)上測(cè)試汽車前輪側(cè)滑量時(shí)，如滑動(dòng)板不滑動(dòng)，是因?yàn)椋ǎ?/a>
A.前輪外傾過大
B.前束值過小
C.前輪外傾與前束配合好
D.前束值過大
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對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
題型：?jiǎn)柎痤}