判斷題導游服務規(guī)程是保證導游服務質(zhì)量的有效手段。
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2.多項選擇題下列是導游服務團隊協(xié)作共事的方法有：（）
A.爭取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)熑?、相互促進
3.多項選擇題導游團隊的合作基礎(chǔ)有：（）
A.全陪共同的工作目標
B.共同的工作對象
C.共同的處事依據(jù)
D.共同的利益
E.共同的工作準繩
4.多項選擇題內(nèi)賓團導游服務團隊一般包括：（）
A.全陪
B.地陪
C.司機
D.領(lǐng)隊
5.多項選擇題旅游團隊包括：（）
A.國內(nèi)旅游團隊
B.入境旅游團隊
C.出境旅游團隊
D.散客旅游團隊