判斷題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游人員從接到旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)起,到送走旅游者、做好善后工作為止的整個(gè)過程的操作規(guī)范。
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1.多項(xiàng)選擇題下列是導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的方法有:()
A.爭取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有:()
A.全陪共同的工作目標(biāo)
B.共同的工作對象
C.共同的處事依據(jù)
D.共同的利益
E.共同的工作準(zhǔn)繩
3.多項(xiàng)選擇題內(nèi)賓團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般包括:()
A.全陪
B.地陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊(duì)
4.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)包括:()
A.國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)
B.入境旅游團(tuán)隊(duì)
C.出境旅游團(tuán)隊(duì)
D.散客旅游團(tuán)隊(duì)
5.單項(xiàng)選擇題下列不是導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的方法有:()
A.爭取各方利益
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
最新試題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題