外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？