掌握溝通技巧的方式有（）

在決策制定過程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）