A.對(duì)潛在沖突雙方的歸因B.溝通障礙C.人際知覺的偏見D.資源競(jìng)爭(zhēng)
A.溝通渠道B.媒介形式C.信息反饋D.信息技術(shù)與組織溝通
A.人際溝通主要是通過語(yǔ)言(或語(yǔ)言的文字形式)來(lái)進(jìn)行B.人際溝通不僅是信息的交流,更是包括情感、思想、態(tài)度和觀點(diǎn)的交流C.在人際溝通過程中,心理因素起著重要的作用D.在人際溝通過程中,會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙