單項(xiàng)選擇題服務(wù)具有周到而又相對簡單的優(yōu)點(diǎn),成為目前世界上所有高級餐廳最流行的服務(wù)方式,因而也被稱為國際式服務(wù)的服務(wù)方式是()

A.美式服務(wù)
B.俄式服務(wù)
C.英式服務(wù)
D.法式服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題飯店餐飲服務(wù)營業(yè)循環(huán)的起點(diǎn)是()

A.原料采購
B.廚房加工
C.菜單設(shè)計(jì)
D.餐廳服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題飯店各類餐廳、酒吧是餐飲部的()

A.前臺(tái)服務(wù)部門
B.供應(yīng)部門
C.生產(chǎn)部門
D.后勤服務(wù)部門

3.單項(xiàng)選擇題飯店餐飲服務(wù)一般由三大部分組成,即食品原料采購供應(yīng),廚房加工烹調(diào)和()

A.餐廳酒吧服務(wù)
B.菜單設(shè)計(jì)
C.食品原料驗(yàn)收
D.食品原料貯存

4.單項(xiàng)選擇題客房部對客服務(wù)工作的最后環(huán)節(jié)是()

A.會(huì)客服務(wù)
B.端茶送水
C.送客服務(wù)
D.迎客服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題客房部對客服務(wù)工作的首要環(huán)節(jié)是()

A.會(huì)客服務(wù)
B.端茶送水
C.送客服務(wù)
D.迎客服務(wù)

最新試題

“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動(dòng)定額的工種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題