單項選擇題()是成為飯店職業(yè)經(jīng)理人的前提。
A.道德價值
B.資源價值
C.能力價值
D.社會價值
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1.單項選擇題4P理論屬于()。
A.合作共贏理念
B.整合營銷理念
C.借力營銷理念
D.文化營銷理念
2.單項選擇題有眼光的飯店企業(yè)紛紛推出“綠色飯店”、“生態(tài)飯店”、“環(huán)保飯店”體現(xiàn)了飯店市場營銷的()。
A.顧客導(dǎo)向
B.管理導(dǎo)向
C.信息導(dǎo)向
D.戰(zhàn)略導(dǎo)向
3.單項選擇題“我們賣什么,就讓人們買什么”屬于()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
4.單項選擇題“市場需要什么,我們就賣什么”屬于()
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
5.單項選擇題飯店管理中客戶關(guān)系理念不包括()。
A.了解顧客需求
B.關(guān)注顧客利益
C.提升顧客價值
D.履行對客人的承諾
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項選擇題
若飯店以計劃為標(biāo)準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
題型:多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標(biāo)。它()。
題型:多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
題型:多項選擇題