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A.凡工作點(diǎn)超過(guò)工作人員的水平視線時(shí)，均應(yīng)使用木高凳或人字梯
B.兩人可在同一高凳、人字梯上工作
C.使用前應(yīng)檢查高凳、人字梯是否牢固和平穩(wěn)
D.使用人字梯要把螺絲擰緊或把搭扣扣牢。無(wú)此設(shè)備須用堅(jiān)韌可靠繩子在中間縛住，站在上面打洞或焊接電纜時(shí)下面應(yīng)有人扶住
A.必須戴正安全帽、扣好下頦帶
B.安全帽使用前要進(jìn)行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)帽殼與帽襯有異常損傷、裂痕就不能再使用
C.安全帽使用期限為5年
D.安全帽應(yīng)放在干燥通風(fēng)的地方，遠(yuǎn)離熱源
A.有可能進(jìn)行高空作業(yè)的工作，在進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)，身上必須佩有安全帶
B.高度超過(guò)兩米的高空作業(yè)時(shí)
C.平頂屋，在離屋頂邊緣或屋頂開口1.2米內(nèi)沒(méi)有防護(hù)欄時(shí)
D.接近屋面或地面開孔附近的梯子上
最新試題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在（）以內(nèi)。
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。