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裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外,根據(jù)客戶(hù)選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求,以服務(wù)產(chǎn)品方式,為客戶(hù)提供的裝維上門(mén)服務(wù)。
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裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶(hù)明晰裝維基本服務(wù)界面,形成理性的期望。
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與客戶(hù)握手時(shí),應(yīng)等客戶(hù)先伸手,在迎合客戶(hù)握手,握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
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