單項選擇題

企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（）

A.A
B.B
C.C
D.D


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3.多項選擇題方針目標(biāo)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用，包括（）。

A.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略部署，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法之一
B.調(diào)動企業(yè)各級員工的積極性
C.提高企業(yè)管理水平的重要工具
D.增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

4.多項選擇題組織方針目標(biāo)的制定要立足于企業(yè)的上存和發(fā)展，其主要依據(jù)包括（）。

A.企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營規(guī)劃和中長期計劃
B.部門年度目標(biāo)及重點對策
C.上一年度方針實施中存在的問題
D.企業(yè)自身的資源情況

5.單項選擇題質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)發(fā)布。

A.上級機(jī)關(guān)
B.最高管理者
C.質(zhì)量管理辦公室主任
D.總工程師