中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷判斷題每日一練(2019.12.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題合理設(shè)置1860坐席數(shù)，原則上每1000-1200位客戶設(shè)置一個(gè)1860坐席。

2.判斷題吉祥號(hào)碼入網(wǎng)時(shí)，不僅須根據(jù)號(hào)碼類型預(yù)存相應(yīng)話費(fèi)，還需辦理全球通套餐、辦理10元或20元數(shù)據(jù)流量套餐。

3.判斷題通信市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。

4.判斷題客戶能得到免費(fèi)寄送話費(fèi)帳單的服務(wù)。

5.判斷題根據(jù)《電信條例》規(guī)定，通信障礙修復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)為24小時(shí)。