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配網(wǎng)調(diào)控實用技術(shù)配網(wǎng)搶修指揮問答題每日一練(2019.07.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么情況下應(yīng)報送停送電信息？

參考答案：公變以上設(shè)備計劃停電、臨時停電、故障停限電、超電網(wǎng)供電能力停限電應(yīng)報送停送電信息。

2.問答題配網(wǎng)搶修指揮工作中省公司客戶服務(wù)中心主要職責是什么？

參考答案：（1）故障報修業(yè)務(wù)未上收單位客服中心負責受理省內(nèi)故障報修業(yè)務(wù)，并負責工單派發(fā)、跟蹤、督辦、抽查、回復(fù)和回訪工作。

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3.問答題配網(wǎng)故障研判支持系統(tǒng)對可用性的要求有哪些？

參考答案：（1）系統(tǒng)中的硬件、軟件和數(shù)據(jù)信息應(yīng)便于維護，有完整的檢測、維護工具和診斷軟件。
（2）功能模塊可靈活配置，模...

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4.問答題配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)應(yīng)符合哪些基本要求？

參考答案：（1）配網(wǎng)搶修指揮人員配置應(yīng)滿足7×24小時值班要求，保障及時處理工單，避免出現(xiàn)工單超時現(xiàn)象。配網(wǎng)搶修指揮席位設(shè)置應(yīng)考慮...

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5.問答題防止產(chǎn)生催辦工單的預(yù)控措施有哪些？

參考答案：（1）接單后第一時間聯(lián)系客戶，做好解釋工作。
（2）不論是否屬停電類故障報修工單，搶修人員必須到現(xiàn)場，不能簡單...

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