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每日一練
章節(jié)練習(xí)
移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理售前接觸、售中維系、售后維系填空題每日一練(2019.01.08)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
銷(xiāo)售溝通中對(duì)客戶(hù)提問(wèn)方式分()、()。
參考答案:
開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn)
2.填空題
公司信息準(zhǔn)備又分為()、()、()、()。
參考答案:
產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)成功案例
3.填空題
與客戶(hù)溝通傾聽(tīng)的五個(gè)層次()、()、()、()、()。
參考答案:
舍身處地、聚精會(huì)神、情感過(guò)濾、假裝聆聽(tīng)、聽(tīng)而不聞
4.填空題
營(yíng)銷(xiāo)的基本原則:成功的營(yíng)銷(xiāo)以()為中心。
參考答案:
客戶(hù)
5.填空題
集團(tuán)客戶(hù)售前,先尋求集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)部之前或目前()(最好是權(quán)力人士)的支持,然后再進(jìn)行拜訪(fǎng)。
參考答案:
聯(lián)絡(luò)人