消費(fèi)者行為學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)

名詞解釋
消費(fèi)時(shí)尚。
答案：是一種反映到市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，一種商品的設(shè)計(jì)風(fēng)格或一種生活理念受到眾多消費(fèi)者的追捧或歡迎，形成消費(fèi)時(shí)尚，符合這種風(fēng)格和理念...
問答題
文化具有哪些方面的特點(diǎn)？
答案：（1）文化是后天習(xí)得的。
（2）文化的影響是無形的。
（3）社會(huì)文化既有穩(wěn)定性，又有可變性。
單項(xiàng)選擇題
一般而言，下面那一種購物的組合的逗留時(shí)間最長(zhǎng)（）。
A.女性與其女伴
B.女性與孩子
C.女性與丈夫
D.女性自己
單項(xiàng)選擇題
下列哪些不是購買沖突消除的方法（）
A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹立“顧客至上”的營(yíng)銷理念
C.找出顧客反對(duì)意見的漏洞
D.正確處理消費(fèi)者的不同或反對(duì)意見
問答題
簡(jiǎn)述傳統(tǒng)家庭的生命周期。
答案：單身階段
新婚階段（成家到第一個(gè)孩子出生）
滿巢階段：
滿巢Ⅰ（6歲以下小孩）
...
單項(xiàng)選擇題
下列那一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷服務(wù)的心理效應(yīng)（）
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.定勢(shì)效應(yīng)
D.動(dòng)態(tài)效應(yīng)
多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的文化價(jià)值觀包括（）。
A.生活導(dǎo)向價(jià)值觀
B.環(huán)境導(dǎo)向價(jià)值觀
C.地域?qū)騼r(jià)值觀
D.自我導(dǎo)向價(jià)值觀
E.他人導(dǎo)向價(jià)值觀
單項(xiàng)選擇題
按照馬斯洛的“需求層次”理論，（）是最基本的需求，是驅(qū)使人們進(jìn)行各種行為的強(qiáng)大動(dòng)力。
A.生理的需求
B.自尊的需求
C.愛的需求
問答題
試論述改變消費(fèi)者態(tài)度的說服模式。
答案：霍夫蘭德和詹尼斯于1959年提出了一個(gè)關(guān)于態(tài)度改變的說服模式。該模式將態(tài)度改變的過程分為四個(gè)相互聯(lián)系的部分。
...
問答題
什么是采用者類型？描述每種類型的采用者。
答案：對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品，不同消費(fèi)者采用的時(shí)期會(huì)有先有后，一些消費(fèi)者會(huì)較另一些消費(fèi)者更采用創(chuàng)新產(chǎn)品。羅杰斯根據(jù)受創(chuàng)新產(chǎn)品快慢的差...