單項選擇題下列哪些不是購買沖突消除的方法()
A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹立“顧客至上”的營銷理念
C.找出顧客反對意見的漏洞
D.正確處理消費者的不同或反對意見
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1.單項選擇題在消費者行為研究的確立時期,重點強調(diào)把消費者作為一個積極的()
A.計劃者
B.領(lǐng)導者
C.協(xié)調(diào)者
D.決策者
2.單項選擇題()是指人順利完成某種活動所必須具備的,并且直接影響活動效率的個性心理特征。
A.性格
B.個性
C.氣質(zhì)
D.能力
3.單項選擇題情緒和情感有兩極性和()
A.擴散性
B.集中性
C.感染性
D.邊緣性
4.單項選擇題()指消費者對某一產(chǎn)品領(lǐng)域或該領(lǐng)域的各種品牌有了一定程度的了解,或?qū)Ξa(chǎn)品和產(chǎn)品品牌的選擇有了一些基本的評價標準,但還沒有形成對某些品牌的偏好,還要進一步收集信息,以便在不同品牌間作出理想的選擇。
A.解決限定問題的決策
B.廣泛解決問題的決策
C.無所謂重復(fù)購買決策
D.忠誠型購買決策
5.單項選擇題那些在公眾場合使用的惹人注目或引人注意的產(chǎn)品(如服飾、汽車)經(jīng)常與哪種功能的態(tài)度聯(lián)系在一起?()
A.價值觀表達功能
B.自衛(wèi)功能
C.認知功能
D.動機功能
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最新試題
以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為?()
題型:單項選擇題
時間在哪些方面影響消費者的決策?()
題型:多項選擇題
影響消費者對問題認識的非營銷因素包括()。
題型:多項選擇題
著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。
題型:單項選擇題
消費者行為研究作為一個獨立的研究領(lǐng)域,從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。
題型:單項選擇題
測量消費者知識可以從哪些方面進行?()
題型:多項選擇題
說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。
題型:多項選擇題
下面哪幾項營銷活動運用了操作性條件反射學習原理?()
題型:多項選擇題
對于某些社會可見性較強的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導其行為。
題型:單項選擇題
消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。
題型:多項選擇題