中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 顧問式銷售是建立顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的基點(diǎn)，它通過良好的顧客服務(wù)達(dá)到，而良好的顧客服務(wù)需要從4Ps出發(fā)，4Ps指（）

2 銷售人員利用定點(diǎn)超越對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析時(shí)，主要研究競(jìng)爭(zhēng)性成本與產(chǎn)品的差異性和適應(yīng)性等問題。這種定點(diǎn)超越的層次屬于（）

3 在汽車市場(chǎng)，德國(guó)的“大眾”享有“貨幣的價(jià)值”之美譽(yù)；日本的“豐田”側(cè)重于“經(jīng)濟(jì)可靠”；“梅塞德斯“則是”身價(jià)的象征”，他們采用的是哪種市場(chǎng)定位方法（）

4 個(gè)人觀察法是一種比較古老的尋找潛在顧客的方法，也是其他各種尋找潛在顧客方法的（）

5 強(qiáng)生公司生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品系列，包括嬰兒洗發(fā)水、潤(rùn)膚露、爽身粉等。當(dāng)公司產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，公司決定采用一些營(yíng)銷策略，繼續(xù)擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額；但是不宜采用的策略是（）

6 下列屬于產(chǎn)品整體概念中基礎(chǔ)形式的有（）

7 在執(zhí)行（）時(shí)，組織購(gòu)買者所做的決策數(shù)量最多。

8 銷售人員經(jīng)常面臨道德上的困境。道德行為是指公正地對(duì)待（）

9 微觀定點(diǎn)超越可以分為（）

10 某企業(yè)在部分產(chǎn)品上使用生產(chǎn)者品牌，部分產(chǎn)品上使用中間商品牌，這種做法是（）