銷售管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.15)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：一般來說，企業(yè)可以通過以下方面衡量客戶關(guān)系的價值：
1.客戶關(guān)系的獲利能力和現(xiàn)金流；
2.客戶關(guān)系壽... 參考答案：
隨著渠道成員接到有關(guān)沖突的消息，雙方會產(chǎn)生緊張、焦慮、不滿的感覺。
參考答案：是指銷售人員通過向客戶傳遞信息并經(jīng)過溝通，運用各種銷售方式、方法手段及策略來說服客戶購買產(chǎn)品的過程
