客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。

關系營銷強調如何獲得顧客，而交易營銷更為強調如何保持顧客。

客戶數據收集不用考慮其隱私保護。

優(yōu)質客戶指的是客戶本身的“素質”好，對企業(yè)（）的客戶。

作為一種經營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。