連鎖企業(yè)門店運營與管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題市場開發(fā)戰(zhàn)略先由新市場領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。

2.填空題按信息的流通渠道劃分，可分為正式信息和（）。

參考答案：非正式信息

3 世界第一家特許連鎖組織是（）

4.問答題按所有權(quán)構(gòu)成的不同，可把連鎖企業(yè)劃分哪幾種類型？

參考答案：按所有權(quán)構(gòu)成的不同，可把連鎖企業(yè)劃分為：直營連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

5 反映倉庫的吞吐量、使用空間、利用率和倉儲成本的是（）。

6.填空題POS結(jié)構(gòu)中主機(jī)主要功能是進(jìn)行（）。

參考答案：數(shù)據(jù)處理

7.判斷題在銷售作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)有破包的商品，我們應(yīng)不理會繼續(xù)銷售。

8.判斷題皮革、紙張、木制品、蔬果等發(fā)生脆裂、干縮的現(xiàn)象是由于空氣過于濕潤。

9.判斷題價格促銷是超級市場開展促銷活動的一個主要內(nèi)容。

10.問答題簡述服務(wù)的作用。

參考答案：（1）高質(zhì)量的服務(wù)對連鎖企業(yè)的盈利性產(chǎn)生積極作用；
（2）高質(zhì)量的服務(wù)能夠幫助連鎖企業(yè)獲得良好的聲譽，從而吸引...