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連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理問(wèn)答題每日一練(2020.06.03)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題從總部角度，特許經(jīng)營(yíng)有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)？

參考答案：

2.問(wèn)答題服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？

參考答案：

（1）不同服務(wù)的效果；
（2）連鎖店的特點(diǎn)；
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平；
（4）目標(biāo)顧客的特點(diǎn)。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部的一般職能。

參考答案：制定貫徹和考核連鎖體系的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；明確組織形態(tài)；人事管理；資金運(yùn)作管理；商品管理；情報(bào)信息管理；連鎖門(mén)店開(kāi)...

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4.問(wèn)答題超市與其它業(yè)態(tài)比有什么特點(diǎn)？

參考答案：（1）經(jīng)營(yíng)方式：自助服務(wù)，一次結(jié)算，提供標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)，工作簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)目標(biāo)差別化。
（2）經(jīng)營(yíng)品種...

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5.問(wèn)答題連鎖便利店的設(shè)立條件有哪些？

參考答案：我國(guó)設(shè)立連鎖便利店，其門(mén)店應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
（1）選址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊，以及車(chē)站、醫(yī)院、娛樂(lè)場(chǎng)所、...

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