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每日一練
章節(jié)練習(xí)
連鎖企業(yè)門店運營與管理判斷題每日一練(2020.06.03)
來源：考試資料網(wǎng)
1.判斷題
在顧客偷竊事件的處理中注意誤會的發(fā)生。
參考答案：
正確
2.判斷題
適當(dāng)服務(wù)代表了“最低的可接受的期望”。
參考答案：
正確
3.判斷題
關(guān)于營運狀況的會議需要在營業(yè)時間進(jìn)行。
參考答案：
錯誤
4.判斷題
不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料，要建立專門的檔案進(jìn)行保管，以備查驗。
參考答案：
正確
5.判斷題
分權(quán)管理模式有利于分店管理者的培養(yǎng)。
參考答案：
正確
