05363物流基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2020.01.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

1、初始需求和派生需求。
2、產(chǎn)品或服務(wù)的可替代性。
3、顧客購(gòu)買(mǎi)決策。
4、顧客滿意。