國家開放大學(管理案例分析)章節(jié)練習(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在案例分析過程的五個步驟中，第一步是確認問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢、提出方案。

2.判斷題在案例的分類中，短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)型案例或技術(shù)問題型案例。

3 以下哪一點不是企業(yè)采取穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略必須的條件？（）

4.問答題你認為該零部件部門的雇員需要接受何種培訓？

參考答案：員工培訓包括崗前培訓、在崗培訓、離崗培訓和業(yè)余自學四種類型。建議以在崗培訓為主，鼓勵員工業(yè)余學習，同時少量（好的或差的）...

5.判斷題管理案例強調(diào)“歸納與演繹”原則，所謂歸納是指一般到特殊的思維運動。

6.問答題簡述企業(yè)決策過程的主要步驟。

1.識別問題。
2.確定決策目標。
3.擬訂可行方案。
4.分析評價方案。
5.選擇方案。
6.實施方案。
7.跟蹤檢查。

7 以下哪種形式的組織變革是漸進的變革，較容易為員工接受？（）

8 根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善小花和李明的人際關(guān)系？（）

9 談判法有以下特征：（）

10.問答題案例分析需注意的要點與問題包括哪些方面？

參考答案：1.要點：
（1）重視課前案例的閱讀與思考；
（2）積極參與小組學習；
（3）置身課堂討論...