00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(xí)(2019.12.30)

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1 體會(huì)類激發(fā)顧客購(gòu)買興趣方法的具體做法有（）。

2 鐵路運(yùn)單一般有（）。

3 從量上講，不屬于確定談判還價(jià)起點(diǎn)的參照因數(shù)的是（）。

4 在分段式討價(jià)中第二階段應(yīng)采用（）。

5 某摩托車的銷售體系是每個(gè)縣找一家獨(dú)家代理，代理商每跨區(qū)銷售一臺(tái)錢江摩托車罰款1000元。在治理竄貨問題的對(duì)策中，該做法屬于（）。

6 自銷也稱為（）。

7 談判三方針理論的內(nèi)容是（）。

8 使整個(gè)談判班子形成一個(gè)群體優(yōu)化的整體，通常應(yīng)考慮（）。

9.問答題重視客戶服務(wù)的意義有哪些？

重視客戶服務(wù)的意義有以下四個(gè)方面：
①全面滿足客戶的需求；
②擴(kuò)大產(chǎn)品銷售；
③提高競(jìng)爭(zhēng)力；
④提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

10 “對(duì)方不會(huì)試圖利用我們，是嗎？”這種提問方式屬于（）。