中國移動市場營銷章節(jié)練習(xí)(2019.11.23)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

“兩不一快”是指不換號、不登記、快速換卡。

參考答案：即引導(dǎo)或代替客戶在湖南移動網(wǎng)廳進(jìn)行購機(jī)，下單付款后，不選擇快遞寄送給客戶的方式，而是客戶直接在營業(yè)廳取貨，由網(wǎng)廳將客戶購...
參考答案：

投訴處理集中、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)稽核集中、倉儲管理、物流配送集中。