00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.11.17)

問答題
游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？
答案：導(dǎo)游員必須問清是何物。若是應(yīng)稅物品，應(yīng)促其納稅。若是貴重物品、食品、藥物或是未交稅的應(yīng)稅物品，一般應(yīng)婉言拒絕。實(shí)在無法拒...
判斷題
旅游活動(dòng)的多樣化趨勢(shì)，要求導(dǎo)游人員隨之變化其導(dǎo)游方法。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
《合同法》規(guī)定的不可抗力具有如下特征：（）。
A、不能預(yù)見
B、不能避免
C、不能忽視
D、不能克服
多項(xiàng)選擇題
漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。
A.由于工作不細(xì)致
B.司機(jī)遲到
C.沒看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當(dāng)
單項(xiàng)選擇題
做好旅游者走失的預(yù)防工作，導(dǎo)游員首先要做好的是（）。
A、做好人數(shù)清點(diǎn)工作
B、做好各項(xiàng)安排預(yù)報(bào)
C、地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)分工合作、共同理
D、做好提醒工作
問答題
接待東南亞地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？
答案：1.該地區(qū)有多種宗教信仰，教徒恪守自己的宗教禁忌，因此在接待中一定要弄清客人的宗教信仰，以免失禮。
2.東南...
問答題
導(dǎo)游員的儀容、儀表有什么要求？
答案：1.規(guī)范化：要合乎導(dǎo)游職業(yè)的規(guī)定，給游客以訓(xùn)練有素的感覺。
2.和諧：要適應(yīng)自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，內(nèi)在素養(yǎng)和外...
問答題
散客旅游有什么特點(diǎn)？
答案：
1.規(guī)模小
2.批次多
3.要求多
4.變化大
5.預(yù)定期短
判斷題
為了預(yù)防誤機(jī)事故的發(fā)生，旅游團(tuán)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
下列合同中無效的是（）。
A、導(dǎo)游員錢某購買旅游者的攝象機(jī)訂立的買賣合同
B、某旅行社欺詐旅游者王某，使王某違背真實(shí)意思而簽訂的旅游合同
C、張某以脅迫的手段迫使李某訂立的損害國(guó)家利益的合同
D、導(dǎo)游員趙某和某商店惡意串通，誘使旅游者購買偽劣產(chǎn)品的買賣合同

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00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.11.17)

游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？

旅游活動(dòng)的多樣化趨勢(shì)，要求導(dǎo)游人員隨之變化其導(dǎo)游方法。

《合同法》規(guī)定的不可抗力具有如下特征：（）。

漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。

做好旅游者走失的預(yù)防工作，導(dǎo)游員首先要做好的是（）。

接待東南亞地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？

導(dǎo)游員的儀容、儀表有什么要求？

散客旅游有什么特點(diǎn)？

為了預(yù)防誤機(jī)事故的發(fā)生，旅游團(tuán)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

下列合同中無效的是（）。

00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.11.17)

游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？

旅游活動(dòng)的多樣化趨勢(shì)，要求導(dǎo)游人員隨之變化其導(dǎo)游方法。

《合同法》規(guī)定的不可抗力具有如下特征：（）。

漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。

做好旅游者走失的預(yù)防工作，導(dǎo)游員首先要做好的是（）。

接待東南亞地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？

導(dǎo)游員的儀容、儀表有什么要求？

散客旅游有什么特點(diǎn)？

為了預(yù)防誤機(jī)事故的發(fā)生，旅游團(tuán)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

下列合同中無效的是（）。

游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？

旅游活動(dòng)的多樣化趨勢(shì)，要求導(dǎo)游人員隨之變化其導(dǎo)游方法。

漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。

做好旅游者走失的預(yù)防工作，導(dǎo)游員首先要做好的是（）。

接待東南亞地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？

導(dǎo)游員的儀容、儀表有什么要求？

散客旅游有什么特點(diǎn)？

為了預(yù)防誤機(jī)事故的發(fā)生，旅游團(tuán)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

下列合同中無效的是（）。