促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.04)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題如何面對(duì)不同類型的顧客？
2.問(wèn)答題儀表修飾的作用是什么？
參考答案：（1）改善社交形象。僅表修飾在推銷活動(dòng)中起著重要的作用，它所形成的價(jià)值是有形的，即直接影響交往的成功、推銷的過(guò)程等。
3.填空題消費(fèi)者市場(chǎng)具有非營(yíng)利性、（）、多層次性；復(fù)雜多變性、廣泛性、伸縮性；無(wú)限擴(kuò)展性；、可誘導(dǎo)性、周期性、時(shí)尚性的特征。
4.問(wèn)答題合同無(wú)效及被撤銷的內(nèi)容是什么？
參考答案：《合同法》規(guī)定，有下列情形之一的，合同無(wú)效。
（1）當(dāng)事人一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益。
（1）當(dāng)事人一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益。
7.問(wèn)答題推銷員應(yīng)具備的心理素質(zhì)有哪些？
參考答案：（1）充滿自信。自信是推銷員的重要精神支柱。只有具備自信心，才能產(chǎn)生自信力，進(jìn)而激發(fā)出極大的勇氣和毅力，迎接挑戰(zhàn)。只有具...
8.問(wèn)答題促銷員用語(yǔ)的言辭禮貌性主要表現(xiàn)在哪里，請(qǐng)舉例？
參考答案：促銷員用語(yǔ)的言辭禮貌性主要表現(xiàn)在敬語(yǔ)上。
敬語(yǔ)的最大特點(diǎn)是：彬彬有禮，熱情而莊重。
使用敬語(yǔ)時(shí)，一定...
敬語(yǔ)的最大特點(diǎn)是：彬彬有禮，熱情而莊重。
使用敬語(yǔ)時(shí)，一定...
9.問(wèn)答題使用交際語(yǔ)言應(yīng)遵守哪些原則？
參考答案：（1）禮貌原則。要求說(shuō)話要和善，平等待人，多夸贊別人，少惡語(yǔ)傷人，要輕言細(xì)語(yǔ)，巧言難解；說(shuō)話中心明確，便于對(duì)方談話，一旦...
