國家開放大學(管理溝通)章節(jié)練習(2019.07.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 會議期間需要提供所有必要的文件的是（）

2 下列選項中，哪些是跨文化溝通的障礙（）。

3 即興發(fā)言包括（）

4 （）共同是所有溝通形式中最直接的方式。

5.問答題簡述語氣在書面溝通中的重要性。

參考答案：語氣在書面和口頭溝通中都起著重要作用。同樣的話，用不同的語氣表達出來，就會收到完全不同的效果?？蜌?、肯定、為對方著想的語...

6.問答題簡述簡歷寫作的要點。

參考答案：一：求職意向是重點。簡歷需要有側重點，那么什么才是簡歷中的重點。高明人才網(wǎng)認為求職意向是整份簡歷的靈魂，整篇簡歷應該圍繞...

7 溝通的背景通常包括（）。

8.問答題簡述有效傾聽最主要的障礙。

一、講話速度與思考速度的差異。
二、思想不集中。
三、假裝專心。
四、措辭晦澀。
五、身體欠佳。

9.判斷題將雙臂交叉胸前，雙拇指翹向上方，這是嘲弄和藐視的信號。

10.判斷題雖然任何身體上的行動都會把一些信息傳達給接收人，但是，必須根據(jù)過去對于各種不同類型人物的經(jīng)驗，而不是眼前的情況來對人下定論，以免造成錯誤。