航空服務(wù)知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題黑色十分鐘指的是起飛的七分鐘和著陸前三分鐘。

2 一位旅客乘機(jī)最多可以托運(yùn)（）公斤行李。

3 北京時(shí)區(qū)位于（）

4 旅客誤機(jī)，如要求退票，承運(yùn)人（）。

5 依據(jù)《民用航空法》規(guī)定運(yùn)輸憑證分為（）

6 航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量以“安全第一、飛行正常、（）”為質(zhì)量總方針。

7 正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時(shí)，注意拿杯子下部。

8 雙流機(jī)場(chǎng)下飛機(jī)后，無(wú)法乘坐的交通工具是（）。

9 請(qǐng)選出北京至成都航線兩端的機(jī)場(chǎng)（）。

10 表示機(jī)場(chǎng)不安全，不能著陸的是（）。