郵政儲匯業(yè)務員(章節(jié)練習)郵政儲蓄綠卡業(yè)務章節(jié)練習(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題申請綠卡儲蓄卡時，客戶需憑（），并按規(guī)定填寫申請表，同時提供活期結(jié)算賬戶的存折。(五級、四級)

參考答案：本人有效身份證件

2.填空題單卡戶不能撤消卡，只能（）。(五級、四級)

3.填空題在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼（）次，交易才能成功。(五級、四級)

4.判斷題持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

5 以下有關卡業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

6.填空題中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)

參考答案：2002年3月26日

7.填空題綠卡儲蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能（）工具，發(fā)行對象為個人。(五級、四級)

8 滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

9.判斷題ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

10 持卡人通過電話投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)