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判斷題

ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

答案：錯誤

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用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領取吞卡。(三級)

答案：錯誤

多項選擇題

遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)

A、已扣帳未打印簽購單
B、重復扣帳
C、持卡人否認已完成交易
D、持卡人對交易金額有異議