移動(dòng)客戶經(jīng)理中級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：知識(shí)；信息；心理；修養(yǎng)；口才；風(fēng)度
3.問答題客戶的購買信號(hào)有哪些？
參考答案：（1）當(dāng)您的客戶與您的看法一致時(shí)；
（2）當(dāng)您的客戶呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng)，氣氛輕松時(shí)；
（3）當(dāng)您...
（2）當(dāng)您的客戶呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng)，氣氛輕松時(shí)；
（3）當(dāng)您...
4 主動(dòng)服務(wù)指客戶經(jīng)理主動(dòng)發(fā)起的服務(wù)。根據(jù)內(nèi)容提供是否有確定周期，主動(dòng)服務(wù)分為例行服務(wù)和（）兩種。
參考答案：15-30M；150-300M
參考答案：關(guān)系；專業(yè)
參考答案：串通；包庇；縱容；開通數(shù)據(jù)；信息化業(yè)
參考答案：設(shè)備安裝檢查；線纜布放檢查；電纜槽道安裝檢查；標(biāo)簽檢查
