站務(wù)員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述車(chē)票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。

參考答案：（1）進(jìn)站次序錯(cuò)誤（即乘客在非付費(fèi)區(qū)）：
若乘客所持車(chē)票在車(chē)站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘：20分鐘以?xún)?nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...

2.判斷題降級(jí)模式還可出現(xiàn)模式組合，其中車(chē)費(fèi)免檢模式＋時(shí)間免檢模式，相互獨(dú)立運(yùn)作，出閘機(jī)扣費(fèi)方式按時(shí)間免檢模式下的扣費(fèi)方式處理。（）

3.填空題正線出發(fā)信號(hào)機(jī)在ATC模式下顯示（）燈，后退模式下顯示（）燈、黃燈和（）燈。

參考答案：藍(lán)；紅；綠

4.問(wèn)答題車(chē)站巡站AFC工作內(nèi)容有哪些？

參考答案：（1）檢查站廳層各AFC設(shè)備的機(jī)殼是否完好無(wú)損；
（2）檢查站廳層各AFC設(shè)備的鑰匙孔有無(wú)雜物堵塞；

5.填空題如果所有車(chē)站都設(shè)為進(jìn)出免檢模式，即在這種情況下，對(duì)所有車(chē)票都不檢查（），儲(chǔ)值票將被扣（）車(chē)費(fèi)，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車(chē)票余值。

參考答案：進(jìn)出站次序；最短程；一個(gè)乘次；被回收

6.填空題列舉出5種AFC票務(wù)臺(tái)帳：（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：BOM班次結(jié)算臺(tái)帳單；TVM錢(qián)箱清點(diǎn)臺(tái)帳單；TVM票箱清點(diǎn)臺(tái)帳單；TVM補(bǔ)幣領(lǐng)款臺(tái)帳單；TVM補(bǔ)票領(lǐng)票臺(tái)帳單

7.填空題運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，必須保證車(chē)站（），除非（）或（）或（）。

參考答案：出入口開(kāi)放；行調(diào)命令關(guān)閉車(chē)站；需暫時(shí)關(guān)閉車(chē)站；在出入口控制客流

8.問(wèn)答題檢查T(mén)VM是否卡票的具體做法是什么？

參考答案：打開(kāi)TVM的維修門(mén)，檢查有無(wú)車(chē)票卡在車(chē)票傳輸裝置上；
（1）若TVM卡票，則將車(chē)票拿到BOM分析；
...

9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述緊急模式對(duì)車(chē)票的處理。

參考答案：所有閘機(jī)不對(duì)車(chē)票進(jìn)行寫(xiě)處理，不對(duì)車(chē)票進(jìn)行寫(xiě)操作。單程票不回收。
（1）在設(shè)置此模式的同時(shí)，其他車(chē)站和模式結(jié)束后...

10.填空題車(chē)站設(shè)有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類(lèi)服務(wù)信息，包括車(chē)務(wù)信息、廣告信息等。

參考答案：乘客引導(dǎo)顯示