問答題

【簡答題】檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？

答案： 打開TVM的維修門，檢查有無車票卡在車票傳輸裝置上；
（1）若TVM卡票，則將車票拿到BOM分析；
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問答題

【簡答題】怎樣辦理行政處理？
答案： （1）當遇到乘客投訴時，按照行政處理規(guī)則，站務(wù)員到相關(guān)設(shè)備處核實、確認。
（2）BOM行政處理業(yè)務(wù)必須嚴謹，在...
問答題

【簡答題】降級模式包括哪幾種？
答案：

列車故障模式、進出站次序免檢模式、乘車時間免檢模式、車票日期免檢模式、車費免檢模式、緊急模式。
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