管理類章節(jié)練習(xí)(2019.01.23)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：住客賬單：賬戶分配給單個(gè)的客人或房間；
總賬單：賬戶分配給不止一個(gè)客人或房間的情況下，通常用于團(tuán)隊(duì)賬戶；
總賬單：賬戶分配給不止一個(gè)客人或房間的情況下，通常用于團(tuán)隊(duì)賬戶；
7.判斷題“金鑰匙”應(yīng)盡可能多的掌握本*地區(qū)與本城市的風(fēng)土人情，風(fēng)俗習(xí)慣，地理環(huán)境，交通系統(tǒng)，天氣變化等各類情況，以備客人詢問。
參考答案：整個(gè)系統(tǒng)的可靠性
Rs=（1-（1-0.95×0.95）×（1-0.95×0.95））×0.95=（1-0.0...
Rs=（1-（1-0.95×0.95）×（1-0.95×0.95））×0.95=（1-0.0...
